Gubernur Kaltim Sidak RSUD AWS Samarinda, Soroti Fasilitas dan Kapasitas Pelayanan
Admin Apr 10, 2025
Dalam kunjungannya, Gubernur menekankan pentingnya optimalisasi fasilitas rumah sakit untuk menunjang pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
“Banyak sekali tantangan yang kita hadapi di sini. Kapasitas rumah sakit sudah tidak mampu menampung jumlah pasien yang mencapai hingga seribu orang per hari. Pendingin ruangan di beberapa ruang perawatan pasien juga sudah tidak layak, ini harus segera dibenahi agar pasien tidak merasa kepanasan,” ujar Gubernur Rudy.
Ia menekankan pentingnya kenyamanan dan keamanan dalam layanan kesehatan. Untuk itu, ia meminta pihak rumah sakit dan jajaran terkait segera memperbaiki infrastruktur yang ada di RSUD AWS agar pelayanan kesehatan menjadi lebih baik dan humanis.
Menanggapi hal tersebut, Pelaksana Tugas (Plt) Direktur RSUD AWS, dr. Indah Puspita Sari menjelaskan bahwa pihaknya tengah melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem pelayanan. Termasuk sistem antrean yang menjadi keluhan utama.
“Kami bedah satu per satu, baik dari sistem antrean hingga faktor internal dan eksternal. Disiplin pasien juga jadi hal penting. Misalnya pasien dijadwalkan antre pukul 9, tapi datang pukul 10, ini tentu memengaruhi sistem. Kalau pasien datang tepat waktu, antrean bisa lebih tertib dan semua jadi lebih nyaman,” jelas dr. Indah.
Ia menyebut, saat ini RSUD AWS melayani antrean lebih dari 800 pasien per hari. Sehingga penataan sistem layanan dan kedisiplinan menjadi dua faktor utama dalam peningkatan kualitas pelayanan.
Sementara itu, Kasmi, seorang pasien asal Samarinda Ulu yang rutin menjalani pengambilan darah setiap bulan, mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan meskipun antrean masih menjadi tantangan.
“Alhamdulillah terlayani dengan baik. Saya datang dari jam setengah sembilan pagi. Fasilitasnya sudah cukup bagus, cuma antreannya saja memang agak lama,” ungkapnya.
Dengan sidak ini, diharapkan pembenahan di RSUD AWS dapat segera direalisasikan agar pelayanan kesehatan bagi masyarakat Kalimantan Timur semakin optimal dan bermutu. (KRV/pt)
FOTO: Biro Adpim Setdaprov Kaltim